INTRODUÇÃO

A ISO 9001 (Sistemas de Gestão da Qualidade – Requisitos) e a ISO 14001 (Sistemas de Gestão Ambiental – Requisitos com Orientação para Uso) estão entre as normas mais utilizadas no mundo. Publicadas em 2015, continuam relevantes porque definem O QUE as organizações devem fazer para garantir confiança de clientes e demais partes interessadas de que conseguem atender consistentemente aos objetivos do sistema de gestão.

No caso da ISO 9001, trata-se de “atender aos requisitos de clientes e aos requisitos legais e regulamentares aplicáveis aos produtos e serviços fornecidos”; e, no caso da ISO 14001, “prevenir a poluição, cumprir obrigações legais e buscar melhoria contínua do desempenho ambiental”.

Mesmo com os avanços tecnológicos recentes, as normas não prescrevem COMO atender aos requisitos. Algumas empresas podem usar tecnologias digitais mais modernas, enquanto outras mantêm métodos tradicionais (analógicos), geralmente com base numa análise de custo-benefício adequada ao seu contexto.

PROCESSO DE REVISÃO

Normalmente, uma revisão de norma ISO segue as etapas: aprovação para iniciar o trabalho (após revisão sistemática), criação de Grupo de Trabalho, elaboração do “Rascunho de Trabalho” (WD), depois o “Rascunho de Comitê” (CD), o “Draft International Standard” (DIS) para consulta pública e, por fim, o “Final Draft International Standard” (FDIS), antes da publicação.

Entretanto, no caso das revisões da ISO 9001:2015 e da ISO 14001:2015, esse processo não foi seguido exatamente, por razões explicadas a seguir.

REVISÃO ISO 9001

Após a revisão sistemática de 2020 (pandemia de COVID), decidiu-se não revisar a norma de imediato. Mas em 2022 iniciaram-se estudos exploratórios e, em 2023, o processo de revisão começou oficialmente.

Inicialmente prevista para 2025, a publicação foi adiada para meados de 2026 devido ao alto volume de comentários no CD.

Principais mudanças previstas (baseadas no DIS):

• Inclusão do conceito de “pensamento baseado em oportunidades” no Anexo A, junto ao de “pensamento baseado em riscos”.
• Cláusula 4.1: avaliação do impacto das mudanças climáticas no contexto da organização (emenda de 2024).
• Cláusula 5.1.1: alta direção deve promover cultura de qualidade e comportamento ético.
• Cláusula 6: separação mais clara entre ações para riscos e oportunidades.
• Nota em 7.1.3 para contemplar infraestrutura presencial, remota e híbrida.
• Atualização paralela do ISO 9000:2025 (Fundamentos e Vocabulário).

REVISÃO ISO 14001

Planejada inicialmente apenas como emenda, evoluiu para revisão completa, com publicação também prevista para 2026. Principais mudanças:

• Adoção da versão mais recente do “Anexo SL”.
• Reforço do enfoque de ciclo de vida em 6.1.2.
• Inclusão em 4.1 de exemplos de condições ambientais relevantes: mudanças climáticas, biodiversidade, saúde de ecossistemas, etc.
• Nova cláusula 6.3 sobre Planejamento e Gestão de Mudanças.
• Simplificação no tratamento de riscos e oportunidades e melhorias explicativas no Anexo A.

CONCLUSÃO

As revisões estão bem encaminhadas, com previsão de publicação em 2026. Não são esperadas mudanças significativas que impactem negativamente as organizações já certificadas.

Dr. Nigel H. Croft