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A APCER garante a prestação de serviços de forma não discriminatória, isto é, assegura a inexistência de qualquer circunstância condicionante ou impeditiva do acesso de candidatos aos serviços seja de natureza financeira ou outras.

A APCER assume que lhe estão vedados quaisquer serviços e/ou atividades que, de forma direta ou indireta, possam estar ligados a atividades de consultoria ou quaisquer outras, que possam comprometer os princípios de competência, responsabilidade, transparência, confidencialidade, objetividade, imparcialidade e independência de todos e quaisquer serviços disponibilizados pela APCER.

A APCER compromete-se a identificar, analisar e documentar as potenciais situações de conflito de interesses decorrentes da prestação do serviço, incluindo quaisquer conflitos levantados pelos seus relacionamentos, nomeadamente a propriedade, a liderança, a gestão, o pessoal, os recursos partilhados, a situação financeira, os contratos e o marketing. Assume que os relacionamentos que estabelece não constituem nem induzem qualquer conflito de interesse, comprometendo-se que sempre que este possa ser considerado como uma ameaça à imparcialidade, a APCER define e implementa ações para eliminar ou minimizar os seus efeitos.

A APCER compromete-se a manter informado o Conselho Consultivo e os organismos de acreditação da análise de potenciais conflitos de interesses que possam constituir ameaças à imparcialidade.

A APCER assegura que a disponibilização das actividades já existentes, e as que venha a desenvolver no futuro, são cuidadosamente analisadas de forma a garantir o cumprimento dos princípios de competência, responsabilidade, transparência, confidencialidade, objectividade, imparcialidade e independência, assim como capacidade, a eventuais reclamações.

O CEO da APCER assegura a divulgação desta política, comprometendo todos os colaboradores (internos, externos ou membros de comissões) no estrito cumprimento dos requisitos de independência, imparcialidade e integridade.