A certificação NP EN ISO 9001:2015 representa um marco fundamental na história da Metalocachoeira. Mais do que um reconhecimento formal, esta conquista reflete uma jornada de transformação interna, compromisso com a excelência e valorização da melhoria contínua.
Ao decidirmos avançar com a implementação do sistema de gestão da qualidade, sabíamos que não se tratava apenas de cumprir requisitos normativos, mas de promover uma mudança estrutural e cultural em toda a organização. Foi esse entendimento que guiou cada etapa do processo - desde o diagnóstico inicial até à auditoria final.
Um dos maiores desafios foi, sem dúvida, a gestão da mudança. Criar envolvimento, alinhar equipas, rever rotinas, eliminar resistências e promover uma cultura orientada para processos exigiu esforço coletivo, dedicação e, sobretudo, clareza na comunicação. Também a padronização e formalização de procedimentos trouxe benefícios significativos, mas exigiu rigor e disciplina no nosso dia a dia.
Apesar das exigências, o processo foi altamente enriquecedor. Ao longo do percurso, foi possível identificar oportunidades de melhoria, clarificar responsabilidades, otimizar recursos e promover uma maior integração entre áreas. O envolvimento das nossas pessoas foi determinante - a motivação, o espírito de equipa e a vontade de fazer melhor estiveram presentes em todos os momentos.
Os resultados já são visíveis e concretos:
- Maior eficiência e consistência nos processos;
- Melhoria da qualidade dos produtos e serviços;
- Reforço da confiança junto de clientes e parceiros;
- Consolidação de uma cultura organizacional assente na responsabilidade e na melhoria contínua.
A certificação NP EN ISO 9001:2015 não é, para nós, um ponto final, mas sim o início de um novo ciclo de evolução. Com este passo, reforçamos a nossa capacidade competitiva e reafirmamos o compromisso de crescer com qualidade, todos os dias.
Agradecemos a todos os colaboradores que fizeram parte deste percurso e contribuíram para esta conquista - ela é, verdadeiramente, de todos nós.
Metalocachoeira - Evoluímos com Qualidade!
Nelson Reis e Vanda Reis
Gerência da Metalocachoeira
