A decisão de avançar com a certificação do Selo de Maturidade Digital em Cibersegurança – Nível Prata na PRIO Supply e na PRIO BIO, foi motivada por vários fatores estratégicos e operacionais. Entre eles, destaca-se a necessidade de reforçar a confiança e transparência nos processos internos de cibersegurança e segurança da informação, valorizando o trabalho consistente e rigoroso que tem vindo a ser desenvolvido pelas equipas internas. Esta certificação representa não só um reconhecimento externo, mas também uma validação do compromisso da organização com a excelência e a melhoria contínua. Adicionalmente, permite alinhar-se com os requisitos definidos pelo CNCS para o nível prata, havendo o compromisso de no próximo ano, a candidatura ser para o nível Ouro.

Ao longo do processo, enfrentámos diversos desafios, entre os quais se destaca a exigência de que todas as atividades da organização estivessem abrangidas pela certificação. Isso implicou uma revisão exaustiva de processos, sistemas e locais físicos com recurso a tecnologias de informação e comunicação (TIC). A conformidade com normas como a DNP TS 4577-1:2021 exigiu a implementação de medidas específicas em áreas organizacionais, técnicas e humanas. Alguns requisitos apresentaram níveis de conformidade reduzidos, o que obrigou à definição e execução de ações corretivas detalhadas. Além disso, tornou-se evidente a importância de formar e sensibilizar os colaboradores para práticas seguras, uma aprendizagem transversal que reforçou a cultura interna de cibersegurança. 

A nível interno, a certificação foi recebida com entusiasmo e orgulho, sendo considerada um reconhecimento do trabalho desenvolvido pelas equipas. A certificação trouxe maior visibilidade para as práticas de cibersegurança, reforçou o compromisso com a melhoria contínua e estabeleceu um padrão de qualidade para futuras auditorias.

A nível externo, a certificação contribuiu significativamente para oficializar as boas praticas já praticadas, reforçando assim a nossa reputação junto de clientes e parceiros, tornando-nos uma referência de confiança no setor. Este reconhecimento tem facilitado o acesso a novas oportunidades de negócio e fortalecido relações comerciais com entidades que valorizam o compromisso com a cibersegurança e a conformidade certificada.

A nossa experiência com a APCER destacou-se pelo acompanhamento próximo e profissional, com uma disponibilidade constante para esclarecer dúvidas e apoiar em cada etapa do processo. A reunião de onboarding foi essencial para alinhar expectativas, apresentar a equipa auditora e estabelecer uma calendarização clara rumo à certificação. Ao longo do percurso, a relação manteve-se colaborativa e transparente, com especial destaque para o suporte prestado durante a fase de auditoria e na emissão do certificado de conformidade.

João Sardo Rocha
Diretor Parque Tanques

Sónia Henriques
Diretora de Produção e Melhoria Contínua