La norma SA8000 surgió en 1997, publicada por SAI - Social Accountability International. Se basa en las Declaraciones de Derechos Humanos de la ONU, la OIT (Organización Internacional del Trabajo) y otros derechos humanos internacionales, legislación nacional e internacional, normas industriales y códigos de conducta.
La certificación de acuerdo con esta norma es voluntaria y pretende garantizar que las organizaciones certificadas adopten prácticas con el objetivo de proteger los derechos humanos básicos de los trabajadores.
La SA8000:2014 es la cuarta edición de la noma, siendo la primera revisión desde 2008. La nueva versión no introduce cambios importantes, solo contiene modificaciones editoriales, aclaración del lenguaje y, en algunos casos, una mayor consistencia dentro o entre los elementos de la norma, entre los cuales destacan:
- Un mayor énfasis en el enfoque del sistema de gestión como un medio para el cumplimiento total y sostenible de los requisitos de la SA8000, impulsando el desempeño social de la organización (mejora continua);
- Aclaración de la definición de conceptos ya existentes e introducción de nuevos: acción correctiva, acción preventiva, organización, trabajo temporal, salario mínimo, evaluación de riesgos, representante de los trabajadores para la SA8000, desempeño social, participación de las partes interesadas;
- Salud y Seguridad (requisito 3): constitución del comité de salud y seguridad y sus responsabilidades;
- Sistema de Gestión (requisito 9): constitución del equipo de desempeño social y sus responsabilidades, así como la identificación y evaluación de los riesgos.
Una novedad de la edición de la SA8000:2014 es el Social Fingerprint®, un conjunto de herramientas que facilita a las organizaciones la medición y mejora de sus sistemas de gestión de desempeño social. El Social Fingerprint® permite identificar los puntos débiles del sistema de gestión de la organización y orientar la introducción de mejoras específicas y la priorización de áreas de actuación.
La SA8000 está dirigida a incrementar la capacidad competitiva de cualquier organización que garantice voluntariamente el componente ético de su proceso y ciclo productivo, previendo la adecuación a la legislación nacional y al cumplimiento de sus nueve requisitos:
- Trabajo infantil;
- Trabajo forzoso u obligatorio;
- Salud y seguridad;
- Libertad de asociación y derecho a la negociación colectiva;
- Discriminación;
- Prácticas disciplinarias;
- Horario de trabajo;
- Remuneración;
- Sistema de gestión.
SAI publica en su página web el SA8000 Performance Indicator Annex, que establece el nivel mínimo de desempeño que una organización certificada debe demostrar, entre otros documentos que ayudan a la interpretación y aplicación de la norma, como el SA8000:2014 Guidance Document (Guía de Aplicación de la norma SA8000), con ejemplos de las metodologías que pueden aplicarse para verificar la conformidad.
APCER es una de las pocas entidades certificadoras a nivel mundial que cuenta con la acreditación de la SAAS - Social Accountability Accreditation Services para la prestación, según este referencial, de servicios de certificación de Responsabilidad Social en Portugal y España.
