A cultura de qualidade pode ser entendida como o conjunto de políticas, valores e objetivos da qualidade que orientam as práticas diárias de uma empresa, contribuindo para o comprometimento dos colaboradores com a satisfação das necessidades e expectativas dos clientes e outras partes interessadas relevantes. A importância deste tema para…

Os consumidores estão cada vez mais atentos a questões relacionadas com a sustentabilidade, procurando produtos e marcas que adotam medidas para dar resposta a essas questões. A problemática do desperdício alimentar também está na ordem do dia, sabendo-se que em Portugal, 1 milhão de toneladas de produtos alimentares são desperdiçadas…

A evolução organizacional e a sua melhoria só são possíveis através de Gestores que sejam capazes de se adequar aos desígnios do mundo global e digital. A necessidade de otimização de tempo, integração de sistemas de gestão, liderança além-fronteiras e o trabalho colaborativo são alguns dos desafios e exigências atuais.…

Pelo segundo ano consecutivo, a APCER foi eleita marca SuperBrand Corporate. Este reconhecimento como Marca de Excelência Business to Business resulta de uma relação contínua e de valor acrescentado com as organizações e a sociedade. A metodologia da SuperBrands assenta num inquérito a uma amostra superior a 1.000 consumidores, onde…

Uma vez mais a APCER esteve presente no seminário final da 12ª edição Pós-Graduação em Gestão da Qualidade em Saúde, que se realizou no passado dia 14 de julho de 2022 e teve como tema Sustentabilidade em Saúde. Nesta sessão que complementou as matérias lecionadas foi realizado um enquadramento teórico…